Association of Italian Language Schools in Italy ASILS

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Study italian language in italy with schools of ASILS Association of Schools of Italian as a Second Language

A.S.I.L.S. The Association of Schools of Italian as a Second Language, with member schools well-represented in the various regions of Italy, is designed to guarantee the quality of instruction and professional level of services offered to students

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Federazione Europea delle Associazioni per l'Insegmanento della Madre Lingua a Studenti Stranieri
La carta della qualità
ELITE
 
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Federazione Europea delle Associazioni per
l'Insegmanento della Madre Lingua a Studenti Stranieri

LA CARTA DI QUALITÀ

La Carta di Qualità della Federazione europea delle Associazioni nazionali per l'insegnamento della madre lingua a studenti stranieri viene accettata come standard comune di qualità e professionalità da tutte le Associazioni nazionali che ne fanno parte.

L'obiettivo di questa Carta è promuovere l'insegnamento delle diverse lingue nazionali dei paesi rappresentati nella Federazione e, in particolare, per promuoverne l' insegnamento negli stessi paesi in cui la lingua viene parlata.

L'obiettivo più importante nel sostenere e promuovere un alto livello di professionalità nel campo dell'insegnamento delle lingue e, di conseguenza, un più ampio grado di competenza nell'apprendimento della lingua, è quello di agevolare ed incrementare l'interscambio sociale, culturale ed economico tra i diversi paesi europei e tra i paesi europei e il resto del mondo.

Per soddisfare i requisiti per l'ammissione alla Federazione, ogni Associazione deve dimostrare di applicare una Carta di Qualità nazionale che obblighi tutti i propri di membri a rispettare alti standard professionali.

La Federazione crede che l'obiettivo più importante in tema di la qualità sia il raggiungimento di un accordo sui settori nei quali si sia obbligati ad offrire un alto standard qualitativo e quindi sugli standard stessi che bisogna richiedere in quei settori.

 
La Federazione si trova d'accordo nel pervenire a standard comuni nei seguenti campi:

Amministrazione in conformità alle normative vigenti
Qualifica degli insegnanti
Competenza pratica degli insegnanti
Direzione didattica
Esattezza delle informazioni promozionali
Servizi agli studenti

 
La Federazione intende in seguito individuare standard comuni per:

Strutture scolastiche
Alloggi
Attività extra scolastiche (tempo libero, sport, programmi socio-culturali)
Cultura del paese

 
La Federazione richiede che in ogni Carta nazionale venga incorporata un'affidabile procedura di ispezione, ispezione che dovrà avvenire ad intervalli regolari. La procedura di ispezione deve essere seria e le ispezioni condotte da ispettori esterni agli istituti che devono essere ispezionati. L'ispezione deve portare ad una decisione formale in cui si dichiari se l'istituto rispetti o meno i parametri di qualità sanciti dalla Carta nazionale. Ogni sistema nazionale deve prevedere che, per l'ammissione di nuovi membri, solo i facenti richiesta d'adesione di cui la procedura di ispezione abbia dimostrato di soddisfare i parametri di qualità richiesti dalla Carta nazionale possono essere considerati eleggibili.

Le diverse Carte nazionali devono specificare l'intervallo che decorre tra un'ispezione e l'altra, con un intervallo massimo di cinque anni, e prevedere controlli saltuari tra un' ispezione regolare e l'altra. Le Carte nazionali devono anche prevedere una procedura di espulsione dall'Associazione nazionale per ogni organizzazione scolastica di cui sia stata dimostrata la mancata aderanza agli alti parametri di qualità richiesti dalla Federazione e dalla singola Associazione nazionale. Potrà essere concesso un periodo massimo di dodici mesi per permettere all'organizzazione in difetto di adeguarsi agli standard richiesti prima di un'ulteriore ispezione. Diversamente l'espulsione dovrà essere immediata.

La Federazione richiede altresì che ogni Carta nazionale includa l'obbligo di raccolta e di analisi dei questionari finali degli studenti in modo che si possa conoscere la loro opinione sulla qualità dei servizi più importanti resi durante il corso, al fine di potere pervenire in tempo debito alla soluzione di eventuali problemi sorti. Ogni Carta nazionale deve richiedere ai propri membri di stabilire e mettere in funzione una procedura per le lamentele che sia chiara ad ogni studente. Ogni Associazione nazionale deve avere una propria procedura interna per

trattare le eventuali lamentele che gli studenti non siano riusciti a risolvere direttamente all'interno dei singoli istituti-membri dell'Associazione nazionale, e deve obbligare i propri membri ad informare gli studenti dell'esistenza di tale procedura.

 
STANDARD COMUNI
 
Gestione in conformità con la legge

Le Carte di Qualità delle Associazioni nazionali devono richiedere che tutte le scuole siano amministrate nel rispetto della legge. Esse formuleranno tale richiesta in modo tale (secondo le disposizioni di legge nazionali) da permettere agli ispettori di controllare l'aderenza alle leggi in tema di sicurezza e accoglienza di tutti gli studenti, protezione dei minori, e giusto trattamento dei dipendenti.

Le Carte di Qualità delle Associazioni nazionali devono richiedere ai propri membri prova di affidabilità generale in tema di gestione, stabilità economica, ed adeguata copertura finanziaria.

Qualifica degli insegnanti

Le qualifiche degli insegnanti devono essere adeguate al livello e al tipo di corso di cui sono titolari. Tutti gli insegnati devono normalmente avere un titolo universitario e un titolo specialistico per l'insegnamento della propria lingua come lingua straniera.

Le Carte di Qualità delle Associazioni nazionali devono indicare chiaramente i casi eccezionali in cui si possano accettare deroghe alle qualifiche richieste.

Competenze pratiche degli insegnanti

La valutazione della qualità dell'insegnamento deve avvenire attraverso l'osservazione in classe.

Le Carte di Qualità delle Associazioni nazionali devono richiedere agli ispettori di verificare in modo soddisfacente che gli insegnanti siano riusciti a coinvolgere gli studenti nel processo di apprendimento e che si evidenzino progressi in relazione agli obiettivi didattici.

Direzione didattica

Le Carte di Qualità delle Associazioni nazionali devono richiedere ai propri membri un'organizzazione didattica che osservi i seguenti punti:

  • la direzione didattica deve essere condotta da una persona o da un gruppo di persone che abbia tale responsabilità come compito primario. Questa persona o questo gruppo di persone devono essere identificabili da tutti gli insegnanti e da tutti gli studenti come responsabIli di questo settore;
  • obbligatorietà dell'esistenza di un sistema efficace di valutazione iniziale degli studenti e monitoraggio dei loro progressi;
  • possibilità per gli ispettori di verificare in modo chiaro la struttura dei corsi e la metodologia assunta per la progettazione e lo svolgimento degli stessi;
  • obbligo per i direttori didattici di valutare le performance degli insegnanti. I modi di valutazione devono essere specificati nelle Carte di Qualità delle Associazioni nazional
Deve essere un requisito fondamentale che le informazioni su:
  • la gestione degli insegnanti, della loro crescita e della loro formazione;
  • la gestione dell'acquisizione e del mantenimento delle risorse per l'insegnamento e per l'apprendimento;
  • la pianificazione e il miglioramento dei regolamenti per l'accesso degli studenti agli esami
  • siano tutte esplicite e accessibili al controllo degli ispettori.
Esattezza delle informazioni promozionali.

Le Carte di Qualità delle Associazioni nazionali devono avere dei requisiti precisi in materia di esattezza delle informazioni di tutto il materiale pubblicitario, sia nelle loro implicazioni che nella loro interpretazione letterale.

Per le brochure, le Carte di Qualità delle Associazioni nazionali dovranno specificare quali informazioni sono da fornire obbligatoriamente. Potranno anche specificare quali informazioni si raccomanda di fornire pur non essendo obbligatorie.

La Federazione richiede che siano incluse nella lista delle informazioni obbligatorie richieste dalle diverse Carte di Qualità delle Associazioni nazionali:
  • nome della scuola;
  • luogo in cui si svolgono i corsi;
  • indirizzo per tutta la corrispondenza con la scuola;
  • nome e indirizzo del proprietario della scuola (se diverso dal nome e indirizzo precedenti);
  • il fatto che l'organizzazione sia membro dell'Associazione nazionale;
  • descrizione dei tipi di corsi offerti;
  • età degli studenti;
  • numero massimo di studenti per classe;
  • descrizione del corso in termini di contenuto e struttura;
  • ore di lezione a settimana per corso (espresso in ore e minuti e non solo in unità di insegnamento);
  • esplicitazione delle condizioni per il servizio di alloggio;
  • totale e non ambigua informazione sulle tasse (se in brochure o in foglio separato) che includa specificatamente le condizioni di rimborso o perdita del deposito.
Servizi agli studenti:

Le Carte di Qualità delle Associazioni nazionali devono rendere chiaro che ogni membro è responsabile del benessere degli studenti durante il corso.

L'elemento caratterizzante per il benessere degli studenti è la preoccupazione "di buon padre di famiglia" per l'integrità fisica e morale di ogni singolo studente che, nel caso di studenti minorenni, può significare attinenza a una serie di obblighi legali.

Le Carte di Qualità delle Associazioni nazionali devono richiedere ai propri membri di assicurare che ogni studente riceva informazioni di orientamento sul luogo, sui servizi e sugli svaghi e che venga aiutato ad inserirsi nel paese ospite anche attraverso l'acquisizione delle informazioni riguardanti materie legali, sanitarie e di sicurezza, così come possono risultare utili allo studente, tenendo presenti la localizzazione della scuola, l'età e l'esperienza dello studente.

I regolamenti nazionali devono richiedere che sia messo a disposizione un servizio di assistenza e supporto per gli studenti che si trovino in qualsiasi tipo di difficoltà. Devono altresì specificare chiaramente le procedure in caso di emergenza.

Le Carte di Qualità delle Associazioni nazionali devono precisare i requisiti di assistenza "da buon padre di famiglia" per gli studenti considerati minori dalla legge in vigore nel paese ospite.

Scopi più ampi del corso di lingua

Le Carte di Qualità delle Associazioni nazionali devono rendere noto che la frequenza di un corso di lingua è un esperienza culturale globale, non confinata all'aspetto di esperienza linguistica e pedagogica, sebbene spesso largamente basata su di essa.

Eleggibilità delle scuole nelle Associazioni nazionali

Le Carte di Qualità delle Associazioni nazionali devono specificare che l'Associazione è aperta a tutte le scuole che si trovano nel paese in questione la cui attività preminente sia l'insegnamento della lingua materna del paese in questione.

Le scuole eleggibili devono documentare un' attività di almeno due anni. Le Carte di Qualità delle Associazioni nazionali possono specificare le circostanze in cui è possibile derogare a questo requisito.

 
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Matteo Savini
tel. +39.348.855.18.86 fax +39.041.528.56.28
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